امروز : پنج شنبه, ۱ آبان , ۱۳۹۹ - 6 ربيع أول 1442
  پرینتخانه » اخبار اتحادیه, اخبار صنفی تاریخ انتشار : ۱۹ مرداد ۱۳۹۹ - ۸:۴۲ | ارسال توسط :

هشدار درباره سوءاستفاده از اطلاعات هویتی مسافران

 

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری درباره سوءاستفاده از اطلاعات هویتی افرادی که از سفر خارجی به کشور بازگشته‌اند، هشدار داد.

به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، پیمان قره‌داغی گفت: برخی از افراد سودجو با سوءاستفاده از اطلاعات هویتی مسافرانی که از خارج از کشور بازگشته‌اند برای خرید سیم‌کارت به نام آنان اقدام کرده و از آن برای رجیستری گوشی تلفن همراه قاچاق استفاده می‌کنند.

وی با تاکید بر حفاظت از اطلاعات هویتی از سوی مسافران افزود: مسافران برای پیشگیری از هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات هویتیشان باید از آژانسهای مسافرتی مطمئن برای دریافت ویزا یا بلیط اقدام کنند و در صورتی که متوجه سوءاستفاده از اطلاعات هویتی خود شدند می‌توانند از طریق تماس با مرکز تماس ۲۴ ساعته ثبت و پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ و یا مراجعه به سایت https://۱۹۵.cra.ir شکایت خود را در این زمینه ثبت کنند.

نحوه اطلاع از سوء‌استفاده احتمالی از اطلاعات مشترکان

قره‌داغی درباره نحوه اطلاع از سوء‌استفاده احتمالی از اطلاعات مشترکان عنوان کرد: در حال حاضر هر سرویسی که در حوزه تلفن ثابت، تلفن همراه و یا اینترنت پرسرعت برای مشترکان فعال می‌شود از طریق سایر سیم‌کارت‌هایی که به‌نام مشترک هستند در قالب پیام کوتاه با ماسک cra به آنان اطلاع رسانی می‌شود و در صورتی که مشترک برای چنین سرویسی اقدام نکرده باشد، باید بلافاصله با مرکز تماس اپراتورها تماس گرفته و برای غیرفعال‌سازی سرویس اقدام کند.

مدیر کل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری افزود: مشترکان می‌توانند در اپراتور همراه اول با شماره ۰۹۹۹۰، در اپراتور ایرانسل با شماره ۷۰۰ و در اپراتور رایتل با شماره ۲۰۰ تماس بگیرند و برای تماس با خط اپراتوری به‌غیر از اپراتور خودشان با شماره‌گیری ۰۹۱۲۹۹۹۰ از خدمات مرکز تماس همراه اول، شماره ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ اپراتور ایرانسل و شماره ۰۹۲۰۲۰۰۰۰۰۰ اپراتور رایتل استفاده کنند.

قره‌داغی درباره الزام اپراتورها به پیشگیری از سوء‌استفاده احتمالی از اطلاعات هویتی مشترکان در زمان واگذاری سیم‌کارت تصریح کرد: اپراتورها ملزم هستند در زمان واگذاری سیم‌کارت با روش ارسال کد یک‌بار مصرف (OTP) به سایر سیم‌کارت های مشترک، برای احراز هویت متقاضیان اقدام کنند. رگولاتوری علاوه بر نظارت بر عملکرد دفاتر و عوامل فروش اپراتورهای تلفن همراه و دفاتر پیشخوان خدمات در واگذاری سیم‌کارت، در صورت بروز تخلف در زمینه سوءاستفاده از اطلاعات هویتی مسافران در واگذاری سیم‌کارت برای رجیستری گوشی تلفن همراه، به‌شدت با متخلفان برخورد می‌کند.

وی تاکید کرد: در صورت بروز تخلف در دفاتر و عوامل فروش اپراتورها، بلافاصله دسترسی ارایه خدمات در این دفاتر قطع شده و اپراتورها ملزم هستند علاوه بر پاسخگویی به رگولاتوری، برای طرح دعوی در محاکم قضایی علیه دفاتر پیشخوان و عوامل فروش خود اقدام کنند.

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری درباره نحوه برخورد با دفاتر پیشخوان خدمات متخلف در این حوزه اعلام کرد: با توجه به اینکه دفاتر پیشخوان خدمات پروانه خود را از رگولاتوری دریافت می‌کنند، با اولین تخلف دسترسی خدمات آنها قطع شده و با تکرار تخلف پروانه دفاتر با طرح موضوع در کمیته‌های مربوطه باطل می‌شود.

|
به اشتراک بگذارید
تعداد دیدگاه : 0
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.